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Behalten Sie bald Leben, Gesundheit, Auto, Laufzeit und alle anderen Versicherungspolicen in Digilocker

VersicherungVersicherung. Repräsentatives Bild

Die indische Aufsichtsbehörde für das Versicherungswesen (IRDAI) hat Versicherungsunternehmen empfohlen, ihren IT-Systemen die Interaktion mit dem Digilocker zu ermöglichen, damit Versicherungsnehmer diese staatliche Einrichtung zur Aufrechterhaltung ihrer Versicherungspolicen nutzen können.

Die Aufsichtsbehörde hat erklärt, dass die Versicherungsunternehmen die Versicherungsnehmer im Einzelhandel über die Digilocker-Einrichtung und deren Verwendung informieren sollten. Die Versicherer sollten auch den Prozess ermöglichen, mit dem Versicherungsnehmer ihre Policen im Digilocker platzieren können.

Im Rahmen der Digilocker-Initiative der Regierung können Bürger von den ursprünglichen Ausstellern ihrer Zertifikate authentische Dokumente / Zertifikate in digitalem Format erhalten. Die Einrichtung wurde von der Zentralregierung eingerichtet, um die Verwendung physischer Dokumente zu vermeiden oder zu minimieren. Ziel ist es auch, die Effektivität der Servicebereitstellung zu verbessern und sie für die Benutzer problemlos und benutzerfreundlich zu gestalten.

Wie Digilocker dem Versicherungssektor helfen wird

Der IRDAI sagte in seinem jüngsten Rundschreiben, dass Digilocker im Versicherungssektor die Kosten senken und zur Beseitigung von Kundenbeschwerden beitragen wird.

„In der Versicherungsbranche wird Digilocker die Kosten senken, Kundenbeschwerden im Zusammenhang mit der Nichtlieferung von Versicherungskopien beseitigen, die Bearbeitungszeit von Versicherungsdienstleistungen verkürzen, die Bearbeitung und Beilegung von Schadensfällen beschleunigen, Streitigkeiten reduzieren, Betrug reduzieren und Kunden verbessern Kontaktierbarkeit “, sagte der Regler.

“Insgesamt wird erwartet, dass dies zu einer besseren Kundenerfahrung führen wird”, fügte er hinzu.

Was Versicherer zu tun haben

“Um die Einführung von Digilocker im Versicherungssektor zu fördern, empfiehlt die Behörde allen Versicherern, ihre IT-Systeme in die Lage zu versetzen, mit der Digilocker-Einrichtung zu interagieren, damit Versicherungsnehmer Digilocker zur Aufbewahrung aller ihrer Versicherungsdokumente verwenden können”, sagte der IRDAI.

„Die Versicherer sollten ihre Versicherungsnehmer über Digilocker und dessen Verwendung informieren. Den Versicherern wird außerdem empfohlen, den Prozess zu aktivieren, mit dem die Versicherungsnehmer ihre Policen im Digilocker ablegen können.

Der IRDAI sagte auch, dass das Digilocker-Team in der Nationalen E-Governance-Abteilung des Ministeriums für Elektronik und Informationstechnologie die notwendigen technischen Anleitungen und logistische Unterstützung bereitstellen soll, um die Einführung von Digilocker zu erleichtern.

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