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Nachdem ein fehlerhaftes Android 11-Update mehrere Mi A3-Geräte blockiert hat, veröffentlicht Xiaomi eine offizielle Erklärung. Überprüfe hier

Xiaomi Mi A3Xiaomi Mi A3

Mi A3 Android 11: Kürzlich hat der Smartphone-Riese Xiaomi ein scheinbar fehlerhaftes Android 11-Software-Update für Mi A3 eingeführt. Infolgedessen wurden viele Geräte blockiert, sobald das neue Betriebssystem-Update installiert wurde. Der Smartphone-Hersteller hat das Problem nun erkannt und versprochen, den betroffenen Benutzern eine kostenlose Lösung anzubieten. Es wurde jedoch nicht angegeben, welche Art von Lösung bereitgestellt werden würde, insbesondere für die Handhabung der gemauerten Mi A3-Mobilteile. Das Software-Update wurde jedoch zum Glück von Xiaomi zurückgezogen.

In einer offiziellen Erklärung teilte der chinesische Smartphone-Hersteller mit, dass ihm das Problem bekannt sei, das das fehlerhafte Update bei einigen Mi A3-Handys verursacht habe, weshalb die Einführung des Updates gestoppt worden sei. Außerdem wurden die von dem Problem betroffenen Benutzer gebeten, das nächstgelegene Servicecenter des Unternehmens aufzusuchen. Die Benutzer würden bedingungslos eine kostenlose Lösung für das Problem erhalten, sagte das Unternehmen, unabhängig davon, ob das Smartphone-Modell unter die Garantie fällt oder nicht.

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Zuvor hatten einige Benutzer des Telefons angegeben, dass ihre Mi A3-Telefone nach der Installation des Betriebssystem-Updates nicht neu gestartet wurden. Danach forderten die autorisierten Mi-Service-Center laut Berichten bis zu 11.000 Rs an, um das Telefon zu reparieren.

Tatsächlich ging einer der Mi A3-Benutzer sogar so weit, eine Online-Petition zu starten, in der ein kostenloses Telefon gefordert wurde, und erklärte, dass die Benutzer nicht für einen Fehler bestraft werden sollten, der vom Unternehmen verursacht und ihr Smartphone getötet wurde. Der Benutzer listete alle Probleme auf, mit denen Mi A3-Benutzer von Anfang an konfrontiert waren, einschließlich verzögerter Updates und fehlerhafter Mobilteile, gefolgt von dem Update, das zum Tod des Telefons führte. Als Abhilfe suchte der Benutzer entweder eine kostenlose vollständige Reparatur des Geräts, einen vollständigen Geräteaustausch oder „Mi Money“, um ein anderes Xiaomi-Smartphone kaufen zu können.

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