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RenewBuy erhöht die Marketingausgaben um 20%; zielt darauf ab, seine Reichweite in Tier 2- und 3-Märkten zu stärken

Nach Angaben des Unternehmens erwirtschaften Tier 2- und 3-Märkte mehr als 50% seines GeschäftsNach Angaben des Unternehmens erwirtschaften Tier 2- und 3-Märkte mehr als 50% seines Geschäfts

Im Jahr 2020 drehten sich viele Unternehmen nicht nur online, sondern auch erfolgreich, und Versicherungen sind ein solcher Sektor. Die Online-Bearbeitung oder -Bewertung von Ansprüchen, die Kundenakquise, die sofortige Police sowie die sofortige Verlängerung sind Teil der Funktionsweise des Versicherungssektors. „Die Anfragen zu Kranken- und Lebensversicherungen nahmen um fast 50-60% zu. Da Kunden nach kontaktlosen Erfahrungen suchten, war unser digitales Modell in der besten Position, um Kundenanfragen zu bearbeiten, sie zu beantworten und Geschäfte zu erledigen “, sagte Devesh Joshi, Chief Marketing Officer von RenewBuy. Die digitale Versicherungsplattform behauptet, ihre Marketingausgaben im Geschäftsjahr 21 um 20% erhöht zu haben.

Das Unternehmen gibt an, dass 60% der Ausgaben auf digitale Medien entfielen, während die restlichen 40% für die Kommunikation mit Partnern (Versicherungsberatern) aufgewendet wurden, die 40.000 Partner in mehr als 600 Städten erreichte. „Was uns Digital gegeben hat, sind gleiche Wettbewerbsbedingungen. Digital hilft uns, unsere Ausgaben effizienter zu gestalten. Mit begrenzten Budgets können wir mit größeren Spielern konkurrieren “, fügte Joshi hinzu. RenewBuy hat kürzlich seine erste digital ausgerichtete Verbraucherkampagne gestartet. Im Rahmen der Kampagne wurden zwei Kurzfilme mit einer Geo-Targeting-Strategie gestartet. Während ein Film darauf abzielt, sich mit den städtischen Millennials zu verbinden, zielt der andere darauf ab, sich mit Verbrauchern in Tier 2- und Tier 3-Städten zu verbinden.

Nach Angaben des Unternehmens erwirtschaften Tier 2- und 3-Märkte mehr als 50% seines Geschäfts. „70 Crore-Indianer haben keine Versicherung und dort leben sie. Daher befinden sich 75% unseres Vertriebsnetzes in Tier 2- und 3-Städten “, erklärte Joshi. Branchenschätzungen zufolge liegt die Versicherungsdurchdringung in Indien weiterhin bei nur 3%, einschließlich standardisierter und obligatorischer Kategorien wie Kfz-Versicherungen. Laut Joshi ist der Versicherungsbedarf während der Pandemie, insbesondere der Kranken- und Lebensversicherung, stark gestiegen. Daher geht das Unternehmen davon aus, dass 30% seines Geschäfts in den nächsten sechs Monaten aus der Kategorie Kranken- und Lebensversicherung stammen werden – eine Kategorie, die zu rund 10% seines Geschäfts vor Covid beitrug.

Im Rahmen seiner Expansionsoffensive wird sich das Unternehmen weiterhin auf Digital konzentrieren. “In Zukunft planen wir, das Gesicht unserer einzelnen Berater zu nutzen, unsere digitalen Filme in regionalen Sprachen anzupassen und sie für die Verwendung in den lokalen Gemeinschaften über Social-Media-Plattformen hinweg neu zu erstellen”, sagte Joshi und fügte hinzu, dass das Medium keine umfassende Reichweite bietet Nur in städtischen Gebieten, aber im ganzen Land inmitten einer zunehmenden digitalen Akzeptanz im Land.

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